Tren Teknologi 2026, Membantu Mempercepat Bisnis!

Tahun baru = Tantangan baru

Tahun 2026 akan datang sebentar lagi. Hal ini jadi semangat baru bagi para pelaku bisnis dan teknologi karena akan berhadapan dengan kemajuan teknologi yang harus update setiap tahunnya.

Jika Anda pelaku bisnis di Indonesia, Anda harus menyiapkan diri dalam mengikuti tren teknologi agar tidak tertinggal zaman dan mampu menyesuaikan digitalisasi demi percepatan proses bisnis. Adapun tren teknologi yang akan booming di tahun 2026 adalah:

Tren Teknologi 2026

1. Voice & Conversational AI

Teknologi AI kini semakin merajai dunia teknologi. Tidak hanya penggunaan profesional, kehadiran AI menjadi shortcut bahkan tren dalam menjalani kehidupan sehari-hari. AI juga terbukti dapat mempersingkat waktu karena sifatnya yang humanis dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan penggunanya.

Bahkan fitur AI kini ada di Whatsapp, aplikasi chatting yang sehari-hari dipakai. Dikutip dari website resmi WhatsApp, fitur Meta AI ini dapat digunakan untuk eksplorasi ide, meningkatkan kualitas chat, dan mencoba hal-hal baru.

Langkah awal ini dapat menjadi terobosan di tahun 2026 dan berkembang menjadi asisten virtual untuk bisnis.

Adapun contohnya adalah:
✅Menjadi customer service dan menjawab keluhan/pertanyaan dasar dari pelanggan
✅Membantu pekerjaan kantor seperti analisis data, rangkuman, dan kesimpulan
✅Membantu mencatat rapat (notulensi)
✅Membantu mencari ide dan brainstorming
✅Bisa dikembangkan menjadi voice bot

Maka dari itu, fitur Voice & Conversational AI sangat dianjurkan sebagai transformasi digital untuk perusahaan Anda di tahun 2026.

2. Personalized Marketing dengan AI

Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) memang sudah sangat umum digunakan di berbagai perusahaan. Namun, dengan berkembangnya teknologi AI di tahun 2025, CRM dapat dikombinasikan dengan AI dan semakin mempercepat proses bisnis.
Adapun manfaat jika CRM dikombinasikan dengan AI adalah:

✅Menganalisis perilaku pelanggan berdasarkan riwayat pembelian dan pencarian
✅AI dapat memberikan preferensi pelanggan
✅Membantu tim marketing dan sales fokus pada lead yang paling hot untuk retargeting

Jika perusahaan Anda menerapkan tren teknologi 2026 ini, tim marketing dan sales dapat lebih fokus pada strategi, komunikasi dan pendekatan pelanggan secara langsung.

3. AIoT (Penggabungan AI + IoT)

IoT adalah kepanjangan dari Internet of Things yang berfungsi menghubungkan alat elektronik dengan internet. Manusia jadi lebih mudah dalam menggunakan elektronik karena fitur ini. Contohnya seperti smartwatch, CCTV yang dapat kita pantau walau di luar rumah, sensor lampu yang otomatis menyala saat malam hari, dan sebagainya.

Namun, di tahun 2026, IoT perlu dikombinasikan dengan teknologi AI agar fungsinya semakin maksimal dan memudahkan dalam menjalani task di perusahaan.

Salah satu contoh AIoT yang pernah Ciheul Technologies–sebagai perusahaan IT–kembangkan adalah AI Surveillance yang dapat memberikan alert jika ada objek asing memasuki wilayah yang sudah ditandai. Baca selengkapnya.

Jika perusahaan Anda menerapkan AIoT, perusahaan dapat lebih mudah memantau dari jarak jauh dan memungkinkan multitasking karena fitur alert akan mengirimkan informasi secara real time jika ada gangguan datang.

4. Mencoba produk virtual dengan AR (Augmented Reality)

Hadirnya e-commerce sukses menggeser eksistensi pasar tradisional yang mewajibkan kita datang dan mencoba produk secara langsung. Fitur dalam e-commerce juga semakin beragam. Mulai dari ulasan pelanggan, lacak paket hingga live streaming yang membantu pembeli melihat barang dan berkomunikasi dengan penjual secara real time.

Belakangan ini ramai juga fitur AR yang seolah-olah seperti sedang mencoba produk. Sektor fashion dan makeup sangat membutuhkan fitur ini agar pembeli mendapatkan gambaran jika produk tersebut dipakai oleh pengguna. Karena biasanya, pengguna sangat khawatir jika cuttingan baju dan shade makeup tidak sesuai karena keterbatasan dalam product knowledge.

Meskipun ini bukan fitur yang baru, namun masih jarang ada brand yang memakai fitur ini. Padahal, ini dapat meningkatkan experience pengguna dan satu langkah lagi menuju decision (pembelian).

Manfaat Menerapkan Tren Teknologi 2026 Bagi Perusahaan Indonesia

Bukan hanya sekedar keren-kerenan. Mengadopsi tren ini dapat meningkatkan daya saing dan mempercepat proses bisnis seperti yang sudah dijabarkan di atas. Perusahaan juga dapat lebih efisien waktu, mengurangi miskomunikasi, dan meningkatkan produktivitas.

Tahun demi tahun dilewati, Ciheul Technologies sebagai perusahaan IT, sudah lebih dari 10 tahun mendampingi klien bertransformasi ke arah digital yang lebih maju setiap tahunnya. Tidak hanya asal mengadopsi tren yang sedang hype, kami juga menyesuaikan tren dengan tantangan teknologi yang sedang dihadapi klien.

Selama itu juga, para klien percaya, bahwa tantangan hadir untuk dihadapi. Hal inilah yang menjadi semangat Ciheul Technologies dalam meningkatkan layanan dan membuka konsultasi baik via Whatsapp ataupun tatap muka di Kantor Jakarta dan Kantor Bandung.

Bagi kami, tren teknologi 2026 perlu disambut hangat dengan diskusi dan berkolaborasi. Karena dengan teknologi, angan jadi nyata.