Website bagus tapi tidak mendatangkan klien
Di era digital yang semakin meningkat dan persaingan bisnis semakin ketat, website profesional menjadi sebuah kewajiban yang harus dimiliki setiap perusahaan.
Dari mulai susunan web yang rapi, copywriting sesuai tone voice brand, hingga desain modern. Namun, yang selalu jadi masalah adalah kenapa website perusahaan tidak mendatangkan klien meskipun sudah dibuat seprofesional mungkin.
Untuk mendatangkan klien, website tidak hanya memiliki desain yang oke, tapi juga harus berfungsi sebagai alat bisnis. Perlu diingat bahwa website bukanlah brosur digital melainkan media komunikasi untuk menyebarkan awareness bahkan mendatangkan klien baru.
Penyebab website perusahaan tidak mendatangkan klien
1. Website Fokus ke Perusahaan, Bukan ke Masalah Klien
Penyebab website perusahaan tidak mendatangkan klien bisa jadi karena website Anda hanya fokus menceritakan tentang perusahaan Anda saja. Tidak ada masalah yang menjawab masalah klien.
Hal ini mencakup terlalu banyak konten “Tentang Kami”, “Sejarah Perusahaan”, atau “Visi Misi”. Jika ingin menjawab masalah klien, Anda bisa memperbanyak konten Studi Kasus, Logo Perusahaan Klien, Jasa yang Anda kerjakan dan perbanyak Portofolio yang meyakinkan kenapa klien harus memilih produk Anda.
2. Tidak Ada Pesan (Value Proposition) yang Jelas
Saat mengunjungi website Anda, pengunjung bingung karena tidak ada penjelasan detail tentang produk yang Anda jual. Website perusahaan juga tidak menceritakan untuk siapa produk Anda ditujukkan dan perbeedaan produk Anda dengan kompetitor lainnya.
Anda bisa menggunakan rumus berikut dalam menuliskan value proposition:
Kami membantu [TARGET] mengatasi [MASALAH] dengan [SOLUSI/KEUNGGULAN].
Contoh penulisan value proposition:
✅Kami membantu Mahasiswa mengatasi jam makan tidak teratur dengan katering free delivery!
✅Kami membantu para new mom mengatasi kewalahan mencuci dengan layanan laundry one day service
Jika website perusahaan Anda belum memiliki value proposition yang jelas seperti di atas, dapat dipastikan mengapa website Anda tidak mendatangkan klien.
3. Call to Action Lemah atau Tidak Jelas
Call to Action (CTA) adalah ajakan yang jelas atau spesifik kepada pengunjung website tentang apa yang harus mereka lakukan selanjutnya. Biasanya, CTA mengarahkan pengunjung untuk klik button WhatsApp (berkonsultasi) atau membeli produk yang sedang ditawarkan.
Hal ini menjadi penting karena pengunjung seperti diarahkan untuk membeli atau berkonsultasi. Website yang tidak memiliki “arah” akan lebih sulit mendapatkan klien baru dibanding website yang menerapkan CTA dengan baik dan benar.
4. Tidak Memikirkan Alur Pengunjung (User Journey)
Alasan selanjutnya website tidak ada leads adalah karena Anda tidak memikirkan alur pengunjung saat mengunjungi website Ada. Selayaknya datang ke kafe, pengunjung diarahkan dari pintu masuk, memilih kursi, memesan kopi hingga membayar pesanan.
Bagaimana dengan kafe yang tidak ada pelayannya? Pengunjung pasti kebingungan, merasa tidak disambut dan berujung keluar tanpa memesan. Seperti itu juga website profesional bekerja. Anda perlu membuat alur pengunjung sampai melakukan pembelian.
Caranya, Anda perlu menata website Anda dan memikirkan dari mana pengunjung datang, apa yang harus mereka lakukan selanjutnya hingga arahkan pada CTA agar pengunjung melakukan aksi (pembelian atau konsultasi)
5. Website Tidak Dioptimasi untuk Lead Generation
Alasan kenapa website tidak menghasilkan klien selanjutnya adalah website tidak dioptimasi untuk lead generation. Singkatnya, website Anda hanya sekedar ada tapi tidak dirancang untuk mendatangkan klien.
Salah satu cara optimasi website adalah dengan membuat form yang dapat diisi oleh pengunjung, button WhatsApp yang mengarah pada customer service, hingga testimoni nyata yang membuat pengunjung percaya untuk menghubungi jasa Anda.
Jadi, peran website bukan hanya untuk branding dan asal ada. Tapi memang harus dipikirkan matang dan disusun strateginya agar pengunjung tertarik untuk menghubungi.
Solusi Agar Website Perusahaan Mendatangkan Klien
Ringkasnya, Anda perlu melakukan audit website secara menyeluruh dan menyusun strategi baru. Dari mulai membuat konten yang membahas masalah dan kebutuhan klien, value proposition yang jelas, CTA yang mudah terlihat dan dijangkau, hingga menyusun struktur halaman yang mengarah pada conversion.
Website yang baik bukan hanya bagus desainnya, tapi juga dapat membantu menyampaikan tujuan bisnis apalagi sampai mendatangkan klien. Jadi, mulai sekarang, cobalah untuk menyusun ulang website Anda agar website profesional bisa menjadi alat dalam meningkatkan bisnis
Jasa Pembuatan Website Profesional
Website yang sukses berawal dari pemilihan jasa pembuatan website profesional yang tepat. Struktur dan konten di dalam website harus berkesinambungan agar website Anda bukan sekedar ada, tapi dapat mendatangkan leads.
Apakah website Anda sudah menjadi alat meningkatkan bisnis? Atau hanya sekedar ada? Untuk analisa lengkapnya, Anda perlu jasa website profesional untuk identifikasi detailnya. Jadwalkan konsultasi gratis untuk memaksimalkan performa website Anda!