Apa itu aplikasi mobile?

Aplikasi Mobile adalah aplikasi yang dijalankan di handphone. Semakin berkembangnya pertumbuhan ponsel genggam, aplikasi mobile juga semakin berkembang dan mendampingi kehidupan sehari-hari.

Contoh aplikasi mobile adalah media sosial seperti Instagram, Youtube, dan Tiktok. Ada juga aplikasi e-commerce seperti Shopee dan Lazada. Untuk mendukung keuangan sehari-hari, seluruh bank sudah memiliki m-banking seperti Livin’ by Mandiri, Brimo, myBCA, dan lain-lain.

Kini, aplikasi mobile sudah seperti teman yang mendampingi kehidupan kita. Begitu juga di dunia bisnis yang tidak lepas dari visi dan target untuk terus bertumbuh. Hadirnya aplikasi mobile tentu bisa menjadi solusi baru untuk digitalisasi dan mempercepat proses bisnis. Maka dari itu, banyak perusahaan yang mulai mencari Jasa Pembuatan Aplikasi Mobile.

baca studi kasus kami: Bagaimana cara aplikasi mobile mempercepat proses penjualan dan meningkatkan bisnis

Selama lebih dari 10 tahun—Ciheul Technologies sebagai aplikasi mobile developer di Bandung & Jakarta—telah bekerja sama dengan klien dari berbagai latar belakang dan semakin percaya bahwa terdapat fitur-fitur dalam aplikasi mobile yang dapat mempercepat bisnis. Yakni sebagai berikut:

1. Fitur checkout untuk memudahkan pembelian via aplikasi mobile

Semakin majunya teknologi, banyak perusahaan memutuskan membuat aplikasi mobile dengan fitur checkout. Contohnya seperti aplikasi yang dimiliki Kopi Kenangan, Fore Coffee, Zalora hingga berbagai hotel memiliki aplikasi mobile dengan fitur checkout di dalamnya.

Strategi ini bisa memudahkan penjual dalam tracking loyalitas dan mendapatkan banyak database calon pembeli.

Baca studi kasus kami: Halal Traveling dengan Cheria Apps

2. Fitur melacak aset dengan teknologi Geo-tracking dan GPS

Sebagai perusahaan yang bergerak di jasa logistik (kirim dan antar barang), pasti memerlukan teknologi yang dapat memantau pergerakan aset yang sedang dikirim.

Contohnya seperti fitur di aplikasi Shopee: lacak paket. Fitur ini terbukti membantu pelanggan dalam melacak perjalanan paketnya. Studi kasus seperti ini menggunakan fitur geo-tracking dan GPS yang dapat memberikan informasi real time terkait posisi paket.

Selain itu, fitur ini juga dapat diterapkan pada perusahaan yang mengharuskan memantau posisi karyawannya. Misal saat karyawan pergi ke tempat berisiko atau bahkan sekolah yang harus memantau ratusan murid di bawah umur.

Baca studi kasus kami: Efisiensi Monitoring Aset Dengan Location-Based System

3. Push Notification

Push Notification adalah notifikasi yang muncul di layar handphone yang bertujuan sebagai pengingat atau memberikan informasi terkait aplikasi tersebut. Biasanya fitur ini dimanfaatkan sebagai media untuk memberitahu pelanggan tentang diskon dan penawaran menarik.

Contohnya seperti Alfagift yang rutin memberikan notifikasi diskon atau promo agar penggunanya membuka aplikasi (belanja) setiap hari.

4. Chatbot untuk Keluhan & Konsultasi

Beberapa dari klien membutuhkan media yang fast response saat bertanya soal jasa atau produk kita. Terutama untuk bisnis yang bergerak di bidang jasa seperti Dokter ataupun Teknisi. Sejak ramainya aplikasi mobile, semakin menjamur juga aplikasi mobile seperti Halodoc yang memfasilitasi layanan chat antara Dokter dengan pasien.

Lalu tambahan fitur chat untuk keluhan juga dapat mempermudah klien dalam menggunakan jasa atau produk kita. Ini termasuk dalam layanan after sales yang dapat meningkatkan repeat order.

Baca studi kasus kami: Ticketing Software untuk Menangani Keluhan Pelanggan

5. Fitur pencatatan dan pelaporan agar data transparan

Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang produk, perusahaan wajib mencatat stok gudang. Baik jumlah masuk, jumlah keluar, maupun kondisi produk itu sendiri. Maka dari itu, bagian admin diwajibkan untuk gesit dan mencatat dengan detail.

Namun, jika ditulis manual, seringkali ada kesalahan input, data hilang dan hasil laporan tidak rapi. Maka dari itu perusahaan sangat memerlukan fitur aplikasi mobile yang dapat mempercepat proses bisnis. Yakni, fitur pencatatan yang memudahkan admin dalam rekap data dan tarik data (dalam bentuk excel untuk hasil laporan yang lebih gesit dan rapi).

6. Tanda Tangan Elektronik

Perusahaan dapat menambahkan fitur tanda tangan elektronik dalam kustomisasi aplikasi mobile yang dapat mempercepat proses tanda tangan. Apalagi jika diharuskan approval berjenjang yang harus mengirimkan dokumen hardcopy satu per satu.

Maka dari itu, fitur tanda tangan elektronik sangat diperlukan dalam aplikasi mobile. Selain memudahkan tanda tangan, para pengambil keputusan juga dapat melakukan tanda tangan kapan saja dan di mana saja tanpa repot memikirkan dokumen hardcopy.

Baca studi kasus kami: Transformasi Pencairan Asuransi di Rumah Sakit Militer dengan Tanda Tangan Elektronik

7. Fitur “pengadaan” untuk mempermudah perusahaan mencari vendor

Perusahaan skala besar seringkali membutuhkan vendor untuk mengerjakan proyek. Akan sulit jika perusahaan harus mencari calon vendor satu per satu. Maka dari itu, perlu adanya fitur aplikasi mobile yang dapat memudahkan vendor untuk mendaftar dan mengikuti proyek atau pengadaan.

Dengan adanya aplikasi pengadaan atau dikenal sebagai e-procurement, calon vendor hanya perlu mencari proyek dan mengirim proposal penawaran via aplikasi. Tentu ini juga dapat memudahkan HR atau user dalam menyortir calon vendor yang kompeten.

Studi kasus ini sama seperti aplikasi Glints, Jobstreet atau Fiver yang memudahkan para pencari kerja mencari pekerjaan baru.

Baca studi kasus kami: Kolaborasi Antarperusahaan melalui Pengadaan Digital

Sejak kustomisasi aplikasi mobile, para klien Ciheul Technologies semakin percaya bahwa digitalisasi dapat membawa satu langkah besar menuju perubahan yang berdampak.

Shortcut atau jalan pintas di atas adalah satu dari berbagai contoh kasus yang bisa diadaptasi perusahaan anda dalam menjawab kesulitan yang selama ini jadi penghambat kesuksesan.

Maka dari itu, mobile development atau pembuatan aplikasi mobile sangat dianjurkan agar proses bisnis menjadi lebih maksimal.

Ciheul Technologies adalah Mobile Apps Developer di Bandung dan memiliki cabang di Jakarta. Banyak dari klien kami menemukan solusi bisnis dengan digitalisasi sistem. Salah satunya melalui aplikasi mobile dan enterprise apps.

Untuk detail terkait kustomisasi aplikasi mobile, perusahaan Anda dapat terlebih dahulu membaca studi kasus kami untuk portofolio atau jadwalkan meeting untuk konsultasi lebih lanjut.